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Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) 2024

Location
Köln, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
7 Nov 2023
Zum 1. September 2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Köln. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in Köln.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

  • Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung an
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du informierst unsere Kund:innen mithilfe der Zugzielanzeiger und Lautsprecheransagen
  • Dein Einsatzort ist der Bahnhof. Du arbeitest hauptsächlich am Bahnsteig oder in der DB Information. Außerdem erhältst du Einblicke in die Bahnhofsmanagements sowie die 3-S-Zentrale und das Fundbüro
  • Seminare und Projekte ermöglichen es dir deine sozialen und methodischen Kenntnisse auszubauen (z.B. Verkehrsgeografie, Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit)



Dein Profil:

  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
  • Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil



Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung? Dann ist vielleicht auch der "Quereinstieg zum:zur Zugbegleiter:in" für dich interessant.
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Details

  • Job Reference: 1159638362-2
  • Date Posted: 7 November 2023
  • Recruiter: Deutsche Bahn AG
  • Location: Köln, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Transport & Logistics
  • Job Type: Permanent